为进一步提高收费窗口的服务品质，提升班组人员的形象和服务水平，充分发挥党员模范带头作用，曲江收费站积极开展“党员在班组－身边的旗帜”活动，体现党员在班组建设中做榜样、做表率、创佳绩。
一是树立“领跑形象”。做到“仪表最佳，笑容最美，操作最快，差错最少，保畅靠前”。在日常工作中党员更需要亮身份，做表率，确保班组成员人人都是“服务明星，业务标兵”，节假日，及日常车流量大的时段，党员要在收费岗位的最前沿，碰到车道特情及时疏导、及时协调、及时处理，确保车道安全畅通；同时做好便民服务，行车指南需熟知，收费政策需牢记，使党员形象，表率作用充分发挥。
二是展现“敬业精神”。加强自我管理，恪尽职守，高标准，严要求，提前到岗，保畅巡逻，特情处理，消毒测体温，处处带头，充分发挥党员的模范带头作用，脏活，累活抢着干，业务精，服务优在班组要做到“今天的事情绝不留给明天”、“干工作不找任何借口”的钉子精神，鼓励和带动班组人员“不等、不靠、自己干”的工作热情，充分体现党员的敬业精神和执行力。
三是开展“思想交流”。做组员的知心人，听取班组成员工作，生活中的困难，及时反馈，做好班组与站之间的桥梁纽带作用。
四是建设“齐心团队”。引导班组成员提高工作的积极性，立足本职，转化思想，努力提升窗口服务水平，在工作中、生活中相互帮助，共同进步，实现优势互补。
通过党员带动班组成员提高业务水平，服务能力，切实增强了班员的服务意识，调动起了班组人员的工作热情，推进了班组建设的延伸和深化，为打造一支靠得住、能打硬仗的优秀班组注入了新的活力。
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